Como driblar a baixa na academia durante períodos de sazonalidade
Para muitos gestores de academia, o período de baixa durante a sazonalidade é uma preocupação constante. A queda na temperatura, as férias escolares e até mesmo eventos festivos podem impactar diretamente na procura e frequência da academia.
No entanto, existem estratégias eficientes que podem ser adotadas para enfrentar esse "monstro" e driblar a baixa na academia durante períodos de sazonalidade.
O que é a Sazonalidade e Como Ela Afeta as Academias?
A sazonalidade é um fenômeno natural que pode ser influenciado por fatores climáticos, econômicos e culturais.
No caso das academias, a sazonalidade está diretamente ligada ao comportamento do consumidor em relação ao período de baixa procura, que pode ser ocasionado por diversos motivos.
Entretanto, é importante destacar que nem toda sazonalidade significa um período de baixa nas academias.
Na verdade, é possível transformar a sazonalidade em uma oportunidade para atrair novos clientes e fidelizar os atuais.
Com um bom planejamento e estratégias bem elaboradas, é possível driblar a baixa na academia e aproveitar ao máximo o período de sazonalidade.
Planejamento é Fundamental para Enfrentar a Sazonalidade na Academia
Um dos principais pontos para enfrentar a sazonalidade na academia é o planejamento. É importante lembrar que a sazonalidade é algo inevitável, mas o período de baixa na sua academia não.
Para isso, é fundamental planejar estratégias para atrair novos clientes e manter os atuais durante o período de baixa.
Investir em Eventos para Atrair Clientes Durante o Período de Baixa
Uma estratégia eficiente para atrair novos clientes durante o período de baixa é investir em eventos. Isso pode ser feito em datas comemorativas, como o Dia dos Namorados ou as Festas Juninas, ou até mesmo criando eventos próprios para a academia.
Com atividades para o público "kids", por exemplo, é possível estimular os pais a frequentar a academia e aumentar o caixa da academia.
Os eventos bem elaborados podem aumentar a visitação, favorecer a fidelização, promover o engajamento do time e ajudar a fechar mais matrículas.
No entanto, é importante que a academia esteja preparada e tenha estrutura para suportar o evento que foi planejado.
Conscientização dos Clientes para Fidelização e Evitar a Evasão
Outra estratégia importante para enfrentar a sazonalidade é a conscientização dos clientes. Investir no resultado do cliente, mostrando o que ele pode perder ao abandonar a academia, é uma forma eficiente de fidelizá-lo e evitar a evasão.
Para isso, é importante oferecer uma experiência de qualidade, com acompanhamento e suporte para alcançar os objetivos.
Ter um bom sistema de gestão com CRM para ajudar a colocar em prática as dicas de fidelização também é fundamental.
É importante lembrar que um dos maiores índices de evasão em uma academia ocorre exatamente nos primeiros 90 dias de matrícula.
Por isso, é essencial criar uma régua de relacionamento com o cliente nos primeiros 90 dias dele na academia.
Ter um Clube de Recompensas para Fidelização dos Clientes
Uma estratégia que pode ajudar a fidelizar ainda mais os clientes e driblar a baixa na academia durante períodos de sazonalidade é ter um Clube de Recompensas.
Essa ferramenta funciona oferecendo benefícios exclusivos aos clientes que frequentam a academia com frequência ou atingem determinadas metas.
Os benefícios do Clube de Recompensas são diversos, como a fidelização do cliente, a redução do churn rate, o aumento da receita recorrente, o aumento da retenção de clientes, a melhoria do relacionamento com o cliente e a geração de novos negócios.
Algumas dicas para implementar um Clube de Recompensas eficiente na academia são:
Vale lembrar que o EVO foi pioneiro em lançar essa funcionalidade e temos um case de sucesso que pode te inspirar e dar ideias!
Conclusão
Enfrentar a sazonalidade na academia pode parecer um desafio, mas com as estratégias corretas é possível driblar a baixa na academia durante períodos de sazonalidade.
Investir em um bom planejamento, eventos, conscientização dos clientes e um Clube de Recompensas são algumas das estratégias que podem ser adotadas para enfrentar a sazonalidade na academia.
É importante lembrar que cada academia possui suas particularidades e é preciso adequar as estratégias para o perfil dos clientes e a realidade da academia.
Com essas dicas e um bom trabalho em equipe, é possível driblar o "monstro" da sazonalidade e manter a academia ativa e rentável durante todo o ano.
Além das estratégias mencionadas, uma outra forma de enfrentar a sazonalidade na academia é utilizando um software de gestão especializado, como o EVO.
Com funcionalidades próprias para lidar com a sazonalidade, o EVO permite ao gestor acompanhar o desempenho da academia em tempo real, analisar dados e tomar decisões assertivas para enfrentar períodos de baixa.
Com relatórios e indicadores completos, o gestor pode avaliar o desempenho da academia e identificar oportunidades de melhoria.
O EVO também permite a criação de campanhas de vendas e promoções personalizadas, de acordo com o perfil dos clientes e as particularidades da academia, para aumentar as matrículas e a receita durante os períodos de sazonalidade.
Além disso, o sistema de gerenciamento de CRM integrado ao EVO ajuda a manter uma régua de relacionamento com os clientes, personalizada para cada perfil, fidelizando-os e diminuindo a evasão nos primeiros 90 dias na academia.
Com o EVO, o gestor pode ter uma gestão mais eficiente e estratégica da academia, enfrentando a sazonalidade de forma mais assertiva e mantendo a academia ativa e rentável durante todo o ano.